سوالات متداول

برای پیگیری سفارش خود، ابتدا وارد وب‌سایت ما شوید. سپس روی بخش “سفارش‌های من” کلیک کنید. در این بخش، با انتخاب “جزئیات” می‌توانید جزئیات کامل سفارش خود را مشاهده کنید. از این قسمت، می‌توانید مراحل آماده‌سازی و فرآیند ارسال سفارشتان را به‌روزرسانی کنید و پیگیری کنید.

برای لغو سفارش یا مرسوله‌ای که تصمیم به ارسال آن ندارید، می‌توانید به پروفایل خود مراجعه کنید. در این بخش، قادر خواهید بود سفارش موردنظر را لغو کرده و روند این عملیات را در توضیحات تکمیلی مشاهده نمایید.

هزینه ارسال بر اساس نوع روش ارسال مختلف متغیر است و در زمان ثبت سفارش به شما نمایش داده خواهد شد.